Envoi impossible certificat médical

[AcScF29]

Salut à tous, je suis dans le processus de candidature pour la réserve mais bloqué au niveau du certificat médical. J'ai essayé de l'envoyer au format photo au début mais message d’erreur (format non reconnu et trop gros), je l'ai donc converti en pdf ainsi que compressé puis retenté, en validant je n'ai aucun message de réception ni d’erreur, juste une actualisation en remise à zéro... J'ai vérifié mes mails pour voir s'ils envoient la validation par mail sans notifier directement sur le site mais toujours rien.

Si quelqu'un sait comment ça marche ou a déjà eu le problème, je suis preneur !

Merci d'avance et bonne journée à tous !  

[AcScF29]

J'ai contacté le support qui m'a dit d'utiliser le navigateur Mozilla, j'ai pas essayé vu que pour moi ça n'aurait rien changé mais réponse très rapide de leur part en 1h !

Du coup j'me suis penché sur le problème et il y'a un icône info à l'endroit où on importe le fichier qui dit de ne pas mettre d'espace, accent ou caractère spécial. 

Bilan : faites un titre "pâté" du genre 'certificatmedialjeanbernarddupont'.

Ça servira peut être à d'autres jeunes gens un peu trop pressés ! 😆

Plus qu'à attendre l'appel désormais !  

[Alpha Fox]

@AcScF29 Poser une question puis poster la réponse dans la foulée c’est assez rare ça 😄😄.

 

J’ai aussi eu besoin de leurs services l’année dernière. En effet les personnes du service support sont efficaces. Heureusement car les problèmes récurrents.

Bonne chance pour la suite.

Amicalement.

AF

 

[Levy Pierre]

il y a 29 minutes, Alpha Fox a dit :

Poser une question puis poster la réponse dans la foulée c’est assez rare ça

Il y a quand même 2 heures de distance entre la question et la réponse : ça prouve que le nouveau membre est efficace et rapide !

[AcScF29]

Faut faire en sorte d'être le plus autonome possible dans la vie, si on repose tout sur les autres, on a pas le cul sorti des ronces ! ^^