Le Centre expert des ressources humaines et de la solde de l’armée de Terre relève le défi de la solde

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CRC1 Pasbt et M. QueneyPrésentation du CERHS par la CRC1 Pasbt © DRHAT / armée de Terre / Défense

 

Depuis cet été, le commissaire en chef 1e classe Audrey Pabst, a pris le commandement du Centre expert des ressources humaines et de la solde (CERHS) de l’armée de Terre de Nancy. Elle revient sur les missions et les défis de cet organisme.

Commissaire, pouvez-vous nous présenter le CERHS ?

Le CERHS est un organisme au cœur de la Solde des militaires. Il a pour mission principale de fournir une donnée « Ressource Humaine » de qualité aux organismes qui sont responsables du calcul de la solde ainsi que de son versement. Au sein du CERHS, l’outil de de combat est l’ordinateur avec la maîtrise de nombreux systèmes d’informations tels que RH-Terre ou CONCERTO, mais derrière cet outil, les agents disposent d’expertises très valorisantes.

Bien que connaissant l’écosystème de la solde par mon passage en tant que directrice du centre Interarmées de la solde, j’ai redécouvert en arrivant au CERHS un mode de fonctionnement dynamique où la réflexion et l’analyse prédominent à chaque action.

De façon concrète ?

Nous suivons la carrière et la vie des 120 000 militaires de l’armée de Terre, ainsi que des réservistes, de leur engagement, jusqu’à leur départ de l’institution. Tous les faits ayant un impact sur la solde sont inclus dans CONCERTO : mariage, naissance, logement, missions …. Les dossiers de pensions sont également vérifiés au sein du centre avant d’être transmis au service de retraite de l’état. Nous accompagnons aussi les familles de militaires décédés pour leur garantir l’ouverture de leurs différents droits.

Le CERHS a un rôle central dans l’administration du personnel. Pouvez-vous nous expliquer quel impact la transformation de l’administration du personnel, qui sera généralisée à l’été 2025, a sur votre organisme ?

Le dynamisme du centre et la grande motivation des agents pour évoluer dans leurs missions a permis une montée en puissance à la fois progressive et efficace en vue de la transformation de l’administration du personnel au sein des armées. Pour l’armée de Terre et pour le CERHS, cela se traduit notamment par une centralisation des saisies les plus complexes et la reprise de missions nouvelles, comme la réalisation des attestations d’employeur (pour les droits au chômage éventuel).

Avec cette nouvelle organisation[1], le militaire utilise RH Terre pour nous faire parvenir les pièces justificatives obligatoires. Nous sommes désormais en contact direct avec lui. Tout cela se fait dans une dynamique constante de modernisation.

Pour nos relations avec les familles (ex-conjoints, familles endeuillées), nous étudions également des procédures plus modernes et répondant aux évolutions de la société.

Pourquoi parle-t-on de saisies complexes ?

Ce n’est pas la réalisation technique de la saisie qui est complexe, mais la nécessité de comprendre la situation familiale et de logement du militaire pour analyser l’impact que cela aura sur sa solde dans le calcul des primes. Les familles recomposées, les mutations et les choix de logement doivent être pris en compte dans leur diversité pour ouvrir les droits financiers adaptés.

Un mot sur vos équipes ?

Ce sont plus de 300 civils et militaires qui œuvrent à ces missions et qui conseillent également leurs interlocuteurs administratifs. Et nous recrutons encore pour remplir ces missions !

J’ai pris le commandement du CERHS en juin, je ne cesse depuis de découvrir toutes les facettes des métiers pratiqués au centre et qui offrent de belles perspectives de carrière au personnel civil comme militaires. Le monde de la solde et de la gestion RH à dominante solde est un milieu à part entière, méconnu mais passionnant car d’une grande richesse contrairement à ce que l’on pourrait croire.

 

 

[1] Service déjà disponible pour les militaires des zones de Défense Ouest et Nord, depuis juillet 2024.